Our Golden Life

拖延了一個多月，我們跟Handler- Bruce Schultz的關係終於正式宣告結束！

Oliver上一次出賽發生那些事情之後(相關文章：[O比賽] May 19-21,2006 in San Diego)，在Josie & Yvonne的協助下，我寫了第一封e-mail給Bruce Schultz說明我們的不滿。第一封信我的語調還很客氣，只希望他針對他的種種行為做出解釋與道歉。但很顯然地，他完全不認為自己有什麼地方做錯...

當然，我很不能接受他的回覆，又發了第二封擺明了要跟他翻臉的e-mial給他。
內容強調三點：

1. 那天我們跟以往一樣在賽後要接走Oliver，他卻給予與以往相差一百八十度的態度對待我們。我們可以理解他忙了一個早上很累很辛苦，但是如果他不願意客人在賽後立刻接走狗狗，他應該一開始就說清楚。而不管如何，他的態度都是不禮貌的。我也請他理解我們迫切想要跟寶貝兒子相聚的心情，若他不能親自出面幫忙，他可以請助理把Oliver帶出來就好，我們也不願意多打擾。

2. 關於費用的部分，他說沒有調整的必要。可是在他的服務說明小冊子裡明明寫著："Should ring or scheduling conflicts arise, we will make every effort to have your dog exhibited by a qualified handler, and fees will be charged accordingly." 他的助理根本不是什麼"qualified handler"也就算了(更何況她還出手打了Oliver的頭 ..)，費用理應有所調整。 請他針對這個部分再做出詳細的說明。

3. 基於以上理由，我們決定要跟他解除合約。 請他將最後一次的費用扣除押金發給Final Invoice。 

第二封e-mail寄出後，等了三個星期都沒有回覆。期間，適逢月初結算費用的日子，Tara發給我一個Invoice，卻沒有扣除我的押金。 所以我把第二封信也轉寄給Tara，並請她重新發一份Invoice給我。然後又無下文...之後，又等了三個星期，終於收到更正過的Invoice，我把最後的費用付了，這件事總算可以結束了。

雖然事情總算告一段落，雖然Josie早就猜到Bruce Schultz不可能會道歉的，但心裡還是不舒服......因為就算他不道歉，至少把事情講清楚麻...可是他的態度擺明了不想跟我多說，也不在乎我這個客人...

是阿...人家怎麼會在乎呢...人家是南加州最有名的黃金獵犬Handler，有一堆人排隊想要把狗狗交給他帶，他怎麼會在乎失去了我們這麼一個不起眼的客人......

或許是我太自作多情了...因為Bruce Schultz是第一個我們有機會更進一步認識與接觸的美國人，尤其又要把Oliver交給他好幾天，所以我每次去他家都會帶個小禮物，甚至一早去看比賽我還會帶早餐/點心給他們，我會這麼做，只希望他們能夠好好照顧Oliver，當然，也希望他對我們有很好的印象。禮貌往來是人跟人相處的基本，但跟老美的相處好像不完全是這麼一回事...

我不會有"一個老鼠屎壞了一鍋粥"的態度，儘管我遇到很多次被美國人欺負的事情，我仍然期待會遇到很多善良的美國人。

只是，我真的不懂美國人到底在想什麼...

再想到，我如果要再帶Oliver去參賽，肯定有機會會再遇到Bruce Schultz那些人...一方面我會告訴自己要有信心打敗他們，可是一方面又會覺得真不想再看到他們.....

每次想到就會胃痛，要怎麼面對呢？！.....

表面上看起來It's Over，但實際上好像...it'll never be over......